MEMOS (UTILISATEURS CONFIRMES)
SYN - SYN + : Résoudre des problèmes d'export comptable (art 880)
En cas de problème d'export comptable
La facture est introuvable pour export
La facture est introuvable pour export
- Vérifiez que le champ passation est bien renseigné (au niveau de l'engagement ou de la ligne budgétaire) ou que vous ayez sélectionnez la bonne société sur laquelle vous souhaitez exporter.
La facture ne s'exporte pas
- - Vérifiez les imputations comptables et le journal
- Vérifiez que votre facture a bien été cochée vérifiée (si l'option des préférences "Exports et virements sur vérifié" est cochée)
- Vérifiez que la case "Export compta" est bien cochée dans la fiche tiers si vous exportez les tiers (ADR)
- Vérifiez que la date sur laquelle vous exportez soit cohérente à la date butoir que vous saisissez lors de l'export.
- Vérifier la fiche projet, si vous avez coché "numéro de contrat comme section analytique" dans l'onglet comptabilité, le numéro de contrat (numéro du projet en comptabilité) doit être renseigné dans la fiche projet.