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MEMOS (UTILISATEURS CONFIRMES)
SYN - SYN + : Résoudre des problèmes d'export comptable (art 880)
En cas de problème d'export comptable

La facture à exporter est en vert

Cela signifie que le RIB de cette facture est différent de celui qui est renseigné dans la fiche tiers (ADR).
Il convient de vérifier l'exactitude du RIB renseigné.
Cependant cela n'est pas bloquant pour l'export.

La facture est introuvable pour export

Vérifiez que le champ passation est bien renseigné (au niveau de l'engagement ou de la ligne budgétaire) ou que vous ayez sélectionnez la bonne société sur laquelle vous souhaitez exporter.

La facture ne s'exporte pas

- Vérifiez les imputations comptables

- Vérifiez que votre facture a bien été cochée vérifiée (si l'option des préférences "Exports et virements sur vérifié" est cochée)

- Vérifiez que la case "Export compta" est bien cochée dans la fiche tiers si vous exportez les tiers (ADR)

- Vérifiez que la date sur laquelle vous exportez soit cohérente à la date butoire que vous saisissez lors de l'export.